Regulamin

Spis treści

    Sklep internetowy tregor.iai-shop.com należy do firmy:

    Tregor sp. z o.o.
    05 - 074 Hipolitów
    ul. Cedrowa 6
    140144118
    1251343896
    0000236417

    Biuro firmy Tregor sp. z o.o., znajduje się pod adresem:

    05 - 520 Konstancin-Jeziorna
    ul. Warszawska 87

    Sklep prowadzi sprzedaż hurtową i detaliczną materiałów budowlanych.

     

    Zamówienia

    Zamówienia w sklepie można składać za pomocą komputerów, tabletów, smartfonów wyposażonych w dowolny poniższy system operacyjny:

    Windows, Linux, Macintosh, Symbian OS, Java mobile

    Dla prawidłowej obsługi potrzebna jest jedna z poniższych przeglądarek:

    MS Internet Explorer

    Firefox

    Google Chrome

    Opera

    Android browser (PDA/Phone browser)

    Safari

    IPhone (PDA/Phone browser)

     

    Zamówienie w Sklepie Internetowym http://tregor.iai-shop.com może złożyć każda osoba, która ukończyła 18 lat.

     

    Kupujący może złożyć zamówienie poprzez:

     

    1. klikniecie ikony „kupuję” zamieszczonej przy produkcie oraz wypełnienie formularza rejestracyjnego na stronie internetowej: http://tregor.iai-shop.com/

    2. kontakt ze sklepem za pomocą poczty elektronicznej  sklep@tregor.pl.

    3. kontakt telefoniczny w dni powszednie w godz. 9:00 do 16:00.

     

    Ceny towarów prezentowanych na stronie internetowej podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny te nie zawierają kosztów przesyłki

     

    Produkty prezentowane na stronie sklepu nie stanowią oferty handlowej w myśl przepisów kodeksu cywilnego

     

    Po sprawdzeniu dostępności zamawianych produktów oraz kosztów transportu, zamawiający otrzyma wiadomość elektroniczną będącą potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia będą wysyłane najpóźniej 2 dnia roboczego przypadającego po dniu złożenia zamówienia pocztą elektroniczną na adres wskazany w zamówieniu.

     

    W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieścisłości w treści potwierdzenia przyjęcia zamówienia, należy skontaktować się ze sklepem przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie w celu wyjaśnienia sprawy.

     

    W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, zamawiający otrzyma na ten temat pełną informację.

    W tym wypadku środki wpłacone na nasze konto zostaną niezwłocznie zwrócone wpłacającemu.

     

    System wylicza koszt przesyłki na podstawie wagi towaru i określony w zamówieniu koszt przesyłki w niektórych przypadkach może ulec zmianie. Ostateczny koszt przesyłki określany jest podczas potwierdzania zamówienia.

     

    Zdjęcia zamieszczone na stronie http://tregor.iai-shop.com mogą nieznacznie różnić się od oryginalnego produktu i nie stanowią oferty handlowej.

    W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt z nami

     

    Dostawa/sposoby płatności

     

    Towar dostarczamy na terytorium Polski, a koszty transportu pokrywa Zamawiający.

     

    Sposoby dostawy: firma zewnętrzna / spedycyjna; transport własny; odbiór osobisty.

     

    W przypadku gdy towar dostarcza firma zewnętrzna / spedycyjna, należność za zamówiony towar pobiera kurier w chwili jego dostarczenia lub dostawa jest realizowana, jeśli klient dokona przedpłaty pokrywającej koszt zakupu, na konto firmy Tregor.

     

    W przypadku gdy towar dostarczamy transportem własnym, należność za zamówiony towar pobiera kierowca na podstawie wystawionego poświadczenia lub dostawa jest realizowana jeśli klient wpłacił pełną sumę na konto firmy Tregor.

     

    Przed odebraniem przesyłki Klient zobowiązany jest sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane, należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).

    Zamówiony towar można odebrać osobiście w naszym sklepie, bez ponoszenia kosztów przesyłki. W tym przypadku przed złożeniem zamówienia prosimy o wcześniejszy kontakt, celem ustalenia szczegółów.

     

    Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Klienta przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem towaru, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

     

    Jeżeli zamawiany towar nie zostanie odebrany z winy klienta, wszystkie koszty zwrotu

    przesyłki i ponownego wysłania ponosi kupujący.

     

     

    Wykluczenia

     

    Produkty prezentowane na stronie sklepu nie stanowią oferty handlowej w myśl przepisów kodeksu cywilnego

     

    W przypadku, gdy formularz zostanie wypełniony nieprawidłowo, a list elektroniczny będzie niezrozumiały, zamówienia takie nie będą realizowane.

     

    Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen lub nie zrealizowania zamówienia jeśli cena jest wynikiem pomyłki, błędu systemu lub godzi w interesy firmy. Każdorazowo klient zostanie o tym fakcie powiadomiony i nowa cena zostanie przedstawiona do zaakceptowania.

     

     

    Ochrona danych osobowych

     

    Dane osobowe przekazywane nam przez klientów sklepu http://tregor.iai-shop.com, są przetwarzane przez firmę Tregor sp. z o.o., z siedzibą w Konstancinie Jeziorna, przy ul. Warszawskiej 89.

     

    Wykorzystywane są wyłącznie do poniższych celów:

    • realizacji umowy

    • jeśli klient wyrazi na to zgodę, w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez sklep http://tregor.iai-shop.com

    • nie udostępniamy danych innym podmiotom dla celów marketingowych.

     

    Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania - na stronie http://tregor.iai-shop.com/client-new.php?edit. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

    „Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep tregor.iai-shop.com oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie tregor.iai-shop.com (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997.”

     

    Reklamacje

     

    Reklamacje można składać

    • poprzez panel sklepu, wybierając z menu w dolnej części ekranu opcji "Reklamacje"
    • wysyłając zgłoszenie pod adres mailowy sklep@tregor.pl
    • dzwoniąc telefonicznie do biura pod numer 22 702-04-08
    • wysyłając fax pod numer 22 702-04-07

    W przypadku stwierdzenia wady produktu należy zgłosić ten fakt niezwłocznie, nie później niż:

    • w czasie dostawy, w dniu dostawy lub do końca następnego dnia roboczego
    • 14 dni roboczych w przypadku stwierdzenia wady podczas używania produktu

    W przypadku wystąpienia wady fabrycznej produktu, zgłoszenia będą przekierowywane do producenta.

    Gwarancja na zakupione produkty biegnie według przekazanych informacji w czasie sprzedaży.

    W przypadku braku informacji o długości gwarancji przyjmuje się, że trwa:

    • 12 miesięcy w przypadku gdy klientem sklepu nie jest osoba fizyczna
    • 24 miesiące jeżeli klientem sklepu jest osoba fizycza.

    Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie nie przekraczjącym 14 dni.

    Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
    Zamknij
    pixelpixel